いつも「Wacky WiLLy」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様へより良いサービスをご提供するための日本国内倉庫への移行作業に伴い、誠に勝手ながら、商品の発送ルートを一時的に変更させていただくこととなりました。
また、ゴールデンウィーク期間中の営業および配送につきましても、以下の通り合わせてご案内いたします。

日頃よりご愛顧いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

■ 発送ルートの一時変更について（日本国内倉庫への移行）
【変更適用日】2026年4月28日（火）午前09:00より
上記日時以降のご注文につきましては、5月下旬頃（予定）まで一時的な予約販売形式として、韓国本社からの直送にて手配させていただきます。
移行期間中は、通常よりも【発送までに2営業日ほど】多くお時間を頂戴いたします。

【通常時】 発送：3営業日以内 / お届け：発送後5～7営業日
【変更後】 発送：5営業日以内 / お届け：発送後7～9営業日

■ ゴールデンウィーク期間中の休業について
【休業期間】
2026年4月29日（水）
2026年5月2日（土）〜5月6日（水）

上記期間中は、出荷業務およびカスタマーサポート対応を休止させていただきます。
なお、期間中もご注文は通常通り承っております。

【出荷稼働日】
2026年4月30日（木）、5月1日（金）
2026年5月7日（木）より順次通常対応

※配送に関する重要なお願い※
・発送までの「営業日」には、土日祝日および上記の休業期間は含まれません。
・ご注文の混雑状況や、ゴールデンウィーク期間中の通関業務の一部停止など物流の事情により、ご案内しているお届け時期よりさらに遅延が発生する可能性がございます。何卒ご容赦くださいませ。

■ご注文内容の変更・キャンセルについて
GW期間中は「ご注文後のキャンセル・内容変更」は承っておりません。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ お問い合わせについて
休業期間中にいただいたお問い合わせは、営業再開日（5月7日）より順次対応いたします。

この度の急なご案内、および長期休業により、お客様にご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。