不正利用についてのお知らせ
不正利用が疑われる場合、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に確認のご連絡をさせていただきます。
5営業日以内にご連絡が取れない場合、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、リスクが高いと判断した場合には、事前のご連絡なしでキャンセルさせていただくことがございます。
発送について
【通常商品】
ご注文の確定後またはご入金の確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
【予約商品】
ご注文の確定またはご入金の確認後、商品名に記載の日程にて発送いたします。
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
あくまで目安となっておりますのでご了承くださいませ。
注文キャンセルについて
商品到着前のキャンセル及び変更についてご注文日の翌日午前10時までにサイト内のチャットボタンよりご連絡くださいませ。
※キャンセル・変更できない場合
・ご注文日の翌日午前10時を過ぎている場合(当日注文の場合、当日午前10時を過ぎている場合)
・出荷準備中のご注文の場合
・午前10時前でも送り状番号が入力されている場合
・商品ページにキャンセル・変更不可の表記がある場合
・予約販売商品
交換・返品について
商品到着後の交換及び返品について
商品到着後「5営業日」以内に不良個所のお写真を添付の上、サイト内のチャットボタンよりご連絡くださいませ。
※事前にご連絡のないものについては対応致しかねる場合がございます。
※お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。